調(diào)查方式的選擇——入戶調(diào)查代表性研究
時間:2013-02-20 16:44 閱讀:2029 整理:市場調(diào)研公司
市場調(diào)查自二十世紀(jì)八十年代中期在我國出現(xiàn)萌芽,在九十年代發(fā)展迅速,至今已有二十余年,在二十多年的發(fā)展過程中市場調(diào)查方式隨著科技進(jìn)步,已由全部入戶調(diào)查和攔截調(diào)查組成,轉(zhuǎn)向以計算機(jī)輔助方式進(jìn)行的CAPI(計算機(jī)輔助面訪)、CATI(計算機(jī)輔助電話調(diào)查)和CAWI(計算機(jī)輔助網(wǎng)絡(luò)調(diào)查),以及以手機(jī)為載體的手機(jī)調(diào)查。尤其是CAWI,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋率很高的美國、歐洲、日本、韓國等國家已經(jīng)成為了主流的定量調(diào)查方式,每年都會有大量的在線調(diào)查研討會舉行,討論CAWI的方法論、案例及其應(yīng)用,其中以Esomar組織的Online Research和Panel Research兩個研討會為代表,每年匯集了歐美市場調(diào)查行業(yè)最新的在線調(diào)查資訊和案例。
目前國內(nèi)大部分市場研究公司的調(diào)查方式仍以攔截調(diào)查和入戶調(diào)查為主,但是由于攔截調(diào)查的非隨機(jī)性,導(dǎo)致其應(yīng)用場景受到一定制約,一般僅用于態(tài)度和行為的描述性研究,而不能進(jìn)行總體推斷。入戶調(diào)查以其隨機(jī)性、組織便利性、抽樣庫易獲得性等優(yōu)勢最初都是市場調(diào)查公司的主要方式,典型的應(yīng)用領(lǐng)域包括在市場潛量估算、認(rèn)知率調(diào)查中,其結(jié)果的總體推斷具有一定的科學(xué)性。但是,一方面,隨著越來越多的小區(qū)實行封閉式管理,入戶調(diào)查的難度越來越高;另一方面,舊城改造新建小區(qū)增多,抽樣框數(shù)據(jù)的更新速度趕不上城市的發(fā)展。因此,入戶調(diào)查的隨機(jī)性越來越失去本身所應(yīng)具有的優(yōu)勢,其體現(xiàn)在入戶調(diào)查中受訪人群的特征與總體特征的日益偏離。其中,性別比和年齡構(gòu)成可以通過一定的輔助手段進(jìn)行調(diào)節(jié),例如根據(jù)統(tǒng)計部門公布的數(shù)據(jù)資料設(shè)定一定的配額等,但是想收入、職業(yè)這種存在一定變動的且統(tǒng)計數(shù)據(jù)公布明顯滯后的人群特征指標(biāo),很難在調(diào)查之前進(jìn)行符合總體分布的配額設(shè)定,這也就造成了我們現(xiàn)熟知的入戶調(diào)查的樣本收入偏低的現(xiàn)實。但是,其偏離的程度如何,有沒有手段進(jìn)行事先調(diào)整或事后調(diào)節(jié),以盡可能的保持入戶調(diào)查方式的隨機(jī)性的同時,使得樣本分布更趨于與總體一致。下面將以2006年以來進(jìn)行的全國居民生活調(diào)查為例,探究我們?nèi)霊粽{(diào)查居民收入分布的情況。
為了便于對于全國居民生活調(diào)查與國家統(tǒng)計局公布的居民收入統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,這里引入一個數(shù)學(xué)概念——Dagum分布,Dagum分布是一種描述收入分布狀況的概率分布函數(shù),在全球60多個國家用來進(jìn)行精確估計個人收入分布。Dagum的分布函數(shù)表達(dá)如下:
上式中,參數(shù)α顯示失業(yè)率變化情況,收入大于0時,α=0。參數(shù)β和δ顯示收入分布形態(tài)的平滑性,λ預(yù)示著收入貧富差距的程度。
由于Dagum分布函數(shù)用于進(jìn)行收入分布的估計,因此由其可以計算Gini系數(shù),Gini系數(shù)是國際上普遍用來衡量收入分配差距的分析指標(biāo),Gini系數(shù)的計算公式不下10幾種,利用Dagum分布函數(shù)可以計算Gini系數(shù),公式如下:
全國居民生活系列調(diào)查是以18~65歲的全國居民(包括城縣鄉(xiāng)居民)為調(diào)查對象,從上世紀(jì)90年代至今已有近20年,其調(diào)查方式一直以入戶調(diào)查為主,其受訪者界定、調(diào)查方式、執(zhí)行方法具有一定的持續(xù)性和穩(wěn)定性,其結(jié)果用于推斷全國居民的生活態(tài)度和生活方式。這里只采用2007~2010年的全國居民生活調(diào)查的收入數(shù)據(jù),又因為國家統(tǒng)計局的收入數(shù)據(jù)是城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民分別進(jìn)行統(tǒng)計匯總,因此這里比較也選用全國居民生活調(diào)查樣本的城鎮(zhèn)居民的收入數(shù)據(jù)。
國家統(tǒng)計局每年會組織進(jìn)行全國城鎮(zhèn)居民收支狀況調(diào)查,而后公布的數(shù)據(jù)中包括城鎮(zhèn)居民可支配收入一項,其公布數(shù)據(jù)如下:
收入反映了人們的生活水平和消費水平,在市場調(diào)查中,無論是基于產(chǎn)品的調(diào)查抑或基于民意的調(diào)查,其均有一定的實際意義,確定收入分布的合理性,特別是與總體分布的一致性,可以更好地表明樣本的代表性。特別是十二五規(guī)劃中特別提到“城鄉(xiāng)居民收入普遍較快增長”作為主要目標(biāo)之一,在可以想見的未來,準(zhǔn)確獲得或監(jiān)測居民的收入分布及其變化趨勢,有著極其重要的意義。
通過何種調(diào)查方式,或者改進(jìn)現(xiàn)有的調(diào)查方式,以獲得更有代表性的樣本,才能在進(jìn)行結(jié)果推斷時更有科學(xué)性?從入戶調(diào)查的結(jié)果來看,隨著城市發(fā)展和居民居住條件的改善,其不足之處將更加凸顯,在現(xiàn)有入戶調(diào)查方式基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),比如有意識增加高檔小區(qū)的樣本等,抑或是換一種調(diào)查方式,例如CATI,其目標(biāo)均是要獲得更有代表性的樣本,從而增加結(jié)論的把握度和延展性,而這將是未來調(diào)查方式選擇的終極準(zhǔn)則。
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