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越來越多的企業(yè)開始注重品牌建設(shè),如何進行品牌管理,規(guī)劃并有效積累超越有形產(chǎn)品的無形品牌價值,已經(jīng)確實成為眾多企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。華夏經(jīng)緯的品牌研究在品牌診斷、品牌規(guī)劃和品牌規(guī)劃實施與檢測階段都有相應(yīng)的方法和模型,為客戶提供覆蓋品牌建設(shè)全過程的研究咨詢服務(wù)。
◆ 品牌研究的概念
品牌是一種名稱、屬于、標(biāo)記或他們的組合運用,借以辨認(rèn)某一銷售者或其產(chǎn)品/服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開來。品牌研究是采用科學(xué)的市場指標(biāo)評價和價值觀評價方法,洞察消費者對品牌的全面體驗、感受與評價,包括對產(chǎn)品功能、使用環(huán)境、使用者、制造商與經(jīng)銷商特點等等方面。
◆ 品牌研究的內(nèi)容
◆ 品牌研究對客戶的價值
協(xié)助企業(yè)制定符合目標(biāo)用戶/消費者需要的品牌戰(zhàn)略和定位;
明確品牌在進行傳播時需要突出的核心價值;
選擇準(zhǔn)確高效的傳播渠道,最大程度的影響到企業(yè)的目標(biāo)網(wǎng)民;
階段性了解品牌傳播效果,清晰把握企業(yè)品牌在復(fù)雜的市場競爭環(huán)境中所處的位置及差異化優(yōu)勢;
根據(jù)市場變化,迅速、準(zhǔn)確地調(diào)整品牌營銷推廣策略。
◆ 為客戶解決的具體問題
了解品牌在消費者中的效用和偏好;
品牌的健康狀況如何?
驅(qū)動市場的關(guān)鍵品牌屬性是什么?自身品牌與競爭品牌在這些關(guān)鍵屬性上的表現(xiàn)如何?
品牌目前的優(yōu)勢和弱點是什么?面臨什么機會和威脅?
品牌定位是否合適?
品牌的下一個目標(biāo)是什么?怎樣設(shè)定下一個切實可行的目標(biāo)?
了解消費者品牌忠誠度的變化趨勢;
企業(yè)品牌對于競爭對手的健康狀況及市場表現(xiàn),以便及時決策,快速反映;
后續(xù)的品牌推廣應(yīng)采取哪些定位策略或進攻策略?
市場營銷活動對品牌資產(chǎn)的總體影響如何?
◆ 品牌價值研究模型
品牌研究主要是以品牌價值作為核心導(dǎo)向,分析各個因素對品牌價值產(chǎn)生影響及大小。
◆ 調(diào)研方法
定性調(diào)查技術(shù):通過分析人們對于某種外界活動/現(xiàn)象/觀點/事物等的反應(yīng)而去研究產(chǎn)生這種反應(yīng)的內(nèi)在的心理活動,著重從心理、動機、態(tài)度等方面進行研究。一般情況下為了深入了解品牌的使用者形象,還可以使用擬人化的投射技術(shù)來了解品牌的個性。
定量調(diào)查技術(shù):在定量調(diào)查中,經(jīng)常采用封閉式定量問卷的方式進行,采用的調(diào)查手段包括各種常用的面訪技術(shù)、入戶調(diào)查、街坊等。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面,定量分析技術(shù)包括因子分析、判別分析、對應(yīng)分析、多維標(biāo)度法( MDS )。