途牛:在線旅游行業(yè)如何做娛樂化營銷
時間:2016-08-17 17:21 閱讀:2291 整理:市場調研公司
在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下,在線旅游領域競爭空前激烈。據(jù)《2015 出境游服務(在線)消費趨勢報告》顯示,今年前10個月,通過手機移動端在線預訂旅游產(chǎn)品的用戶已超過30%,預訂量較去年同期增長了2倍。移動端預訂成為新的消費平臺,在線旅游預訂移動化已是大勢所趨,與此同時,攜程、同程、去哪兒、阿里旅行等競爭對手對這一新的消費戰(zhàn)場皆虎視眈眈,每逢旅游促銷節(jié)點,幾大在線旅游品牌的聲量都不容小覷。在重重夾擊中,如何提升潛在消費者的品牌偏好?如何增加網(wǎng)站及手機App的關注度及用戶量?這些都是途牛在此輪品牌營銷中的戰(zhàn)略思考。
結合娛樂綜藝 打響品牌營銷
2015堪稱“綜藝元年”,一線衛(wèi)視火拼綜藝節(jié)目,途牛則借勢營銷,先后與《花兒與少年》、《花樣姐姐》、《最強大腦》、《非誠勿擾》等熱門節(jié)目合作,深度植入,建立起鮮明、有活力的品牌形象。
在投放時間節(jié)點上,途牛選擇1月份沖刺春節(jié)前市場,暑期促銷和國慶出游的目標人群,取得了顯著的效果。在1月、3月、5月-10月等旅游行業(yè)的重要宣傳期,途牛推出了323旅游節(jié)、途牛9周年大促、年終大促等活動,根據(jù)目標市場和促銷節(jié)點,以有趣的廣告創(chuàng)意,突出“牛人專線,高品質的跟團游”,顯示途牛給人在旅途中帶來的便捷與舒適,很容易讓消費者記住。
今年7月,途牛攜手第四季《中國好聲音》,打造“中國好旅游”,伴隨《好聲音》等綜藝節(jié)目的熱播,途牛的品牌好感度和影響力進一步增強。此后,途牛邀請周杰倫與林志穎共同代言,首創(chuàng)國內(nèi)在線旅游行業(yè)雙代言人模式,并啟用新LOGO,完成品牌全新升級。
9周年大促期間,途牛更宣布向用戶派發(fā)慶生福利——“萬元大紅包”。在10月20日大促當天,包括林志穎、包貝爾、陳思誠、佟麗婭等三十多位明星大咖,途牛旅游總裁嚴海鋒以及分眾傳媒CEO江南春等途牛在多個領域的合作伙伴,紛紛加入了給途牛用戶“發(fā)紅包”的行列,用大手筆的促銷方式吸引用戶,將關注轉化為流量。
投放生活圈媒體 圍堵白領人群
在品牌形象全面升級的同時,途牛也在互聯(lián)網(wǎng)、公交、地鐵、微博、微信等渠道大面積制造聲量。其中,分眾生活圈媒體是此輪推廣的主力合作媒體,聯(lián)合樓宇電視、框架海報、影院映前廣告、及分眾專享公眾號,全方位圍堵白領人群,將在線旅游的主要潛在群體精準鎖定。
調研數(shù)據(jù)顯示,樓宇受眾92%的人群集中在20—45歲之間,一線城市月收入超過3000元的占89%。這類中高端白領人群對旅游度假的質量要求較高,愿意為更舒適的旅行體驗買單,是途牛網(wǎng)最重視的潛在用戶??蚣苊襟w和映前廣告通過深度溝通,將途牛旅游網(wǎng)的廣告訴求深度展現(xiàn),由此,消費者在上下班途中、乘電梯時間和周末看電影時,都會被途牛廣告“洗腦”。分眾專享公眾號則將促銷信息直接推送給目標受眾,進一步在線上發(fā)酵,強化了到達效果。
牛還結合線下投放,對其娛樂化的品牌營銷做了有效延伸。在《中國好聲音》開播期間,途牛投放1分鐘風暴式樓宇廣告,在30個一二三線重點城市,鎖定都市中最具消費力的群體。30秒《好聲音》片花后,搭載兩段15秒品牌廣告、及三段5秒廣告的組合,令電梯受眾被途牛廣告刷屏,印象深刻。框架廣告投放畫面中,也在醒目位置強調了當下合作的大熱綜藝節(jié)目,吸引受眾眼球,將人們對節(jié)目的關注轉為對途牛品牌的關注。
在線上,途牛則聯(lián)合分眾專享公眾號,為促銷活動充分引流。分眾專享集結3100萬粉絲,是微信排名前三的營銷平臺,網(wǎng)盡途牛核心目標人群。
通過豐富的多屏陣營,途牛全方位到達目標人群媒介接觸點,擴充閉環(huán)的入口。分眾的樓宇電視、框架海報、映前廣告在線下落地,分眾專享在線上推送頭圖文章,持續(xù)發(fā)酵,通過線下的傳播提高線上渠道的流量轉化率。
全媒體組合出擊 廣告效果出眾
得益于在分眾樓宇框架、映前廣告等媒體上大量投放,途牛培育了一大批潛在消費者的品牌偏好。今年6-7月框架廣告投放后,Ipsos調研顯示,用戶對途牛品牌以及代言人林志穎的記憶度高,對于品牌的認知度和喜好度皆有明顯提升。出示廣告版前,36%的受眾表示有印象在框架媒體上看過途牛網(wǎng)的廣告,出示廣告版后,73%的受眾確認在框架媒體上看過該廣告。近8成看過廣告的受眾表示對途牛網(wǎng)的印象比以前更好,同時74%的受眾認為該廣告增加了其通過途牛網(wǎng)訂票外出的意愿。
在線下刷屏的同時,途牛發(fā)力線上策略,配合分眾專享公眾號持續(xù)推送,打造“觸媒——體驗——消費”一體的新型閉環(huán)。10月20日,分眾專享發(fā)布頭圖文章,派發(fā)途牛9周年萬元紅包,閱讀人數(shù)達68萬+,紅包領取后,吸引用戶進一步注冊、下載途牛App使用。活動期間,僅通過分眾渠道,就收獲新用戶注冊達20萬+。從百度指數(shù)上看,自2015年3月起,途牛網(wǎng)App端指數(shù)的增幅加大,數(shù)據(jù)表現(xiàn)出眾。
通過分眾全媒體的組合重拳,途牛成功打通全國多個一二線城市,323旅游節(jié)、途牛9周年等多場品牌戰(zhàn)役期間,充分營造線下場景,用戶量和銷售額都得到顯著提升。2015年第3季度,途牛交易規(guī)模達到46.5億元人民幣,同比增長141.1%,已位居行業(yè)第一,其中,移動訂單數(shù)占總在線訂單數(shù)超過了70%,比第二季度提升了10 個百分點。在競爭激烈的在線旅游市場,途牛旅游網(wǎng)以全方位的線下生活圈媒體投放,圍堵白領人群的注意力,有效鞏固了其在線旅游行業(yè)的領先地位。
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