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行業(yè)動(dòng)態(tài)

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寵物餐廳,真的會(huì)“受寵”嗎?

時(shí)間:2022-06-20 09:31 閱讀:1253 整理:市場(chǎng)調(diào)研公司

作者|劉佳 來源|紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)

上個(gè)月,上海開了一家名為“貓狗俱樂部”的寵物餐廳,專門為寵物提供餐飲,不允許帶人類食物入內(nèi)。這家“貓狗俱樂部”新穎的營業(yè)方式引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,一時(shí)間有不少人前去打卡。

這家為貓狗設(shè)計(jì)的寵物餐廳走紅的背后,是國內(nèi)日漸火爆的寵物經(jīng)濟(jì)。而這股風(fēng),也在餐飲行業(yè)刮了起來。其中最為明顯的就是一批主打餐+貓狗等萌寵互動(dòng)的寵物餐廳的興起。

近些年,這股風(fēng)越吹越猛。寵物餐廳也從小眾變得流行,甚至吸引了星巴克、喜茶、必勝客等餐飲大牌布局。

在各大餐飲品牌的帶動(dòng)之下,寵物餐廳的風(fēng)越吹越火,形式也從最開始擼貓擼狗的咖啡廳,延伸出小眾異寵餐廳、可以帶自己寵物去用餐的餐廳等。

于是,有人開始高呼“寵物餐廳”將是餐飲的下一個(gè)風(fēng)口。事實(shí)真是如此嗎?

觀察發(fā)現(xiàn),雖然當(dāng)下寵物餐廳遍地開花,但是大多規(guī)模都很小,并且都是單店為主,壽命也大多不長。

寵物餐廳在經(jīng)營中面臨著什么問題?是否可以做大做強(qiáng)?帶著這些問題,記者走訪了廣州多家寵物餐廳。

邊吃飯邊逗寵物,寵物餐廳形式頗多

7月的一個(gè)星期一晚上,記者來到了廣州海珠區(qū)一家主打擼貓擼狗的動(dòng)物餐廳用餐。這家店位于距離地鐵口900米處的一棟建筑中,面積很大,分上下兩層。一樓為餐吧,飲品小吃都帶有寵物元素,二樓則單獨(dú)設(shè)立了寵物觀賞區(qū),消費(fèi)者想和貓狗玩,需要另外交錢買38元的“門票”。

當(dāng)天是工作日,但這家寵物主題餐廳生意看著還不錯(cuò)。店內(nèi)有不少衣著時(shí)尚的年輕女孩子在拍照,也有情侶在約會(huì),還有一些家長帶著放暑假的孩子來玩。

記者拿起這家餐廳的菜單,發(fā)現(xiàn)菜品十分簡(jiǎn)單,大多是檸檬茶、奶茶、咖啡之類的飲品,以及貓爪布丁、巧克力蛋糕、薯?xiàng)l雞翅等甜點(diǎn)小吃。

店里一位正在讀大二的女生告訴記者,自己從小就喜歡貓,但是父母不同意養(yǎng)。自從家對(duì)面開了這家寵物餐廳,她隔三差五都要來擼貓?!皝磉@里也不是為了喝咖啡吃飯,而是為了找到被治愈的感覺。只要花一個(gè)下午茶的錢,就能和各種品種的貓咪玩一下午,很輕松自在,我覺得挺值的。”

隨后,紅餐網(wǎng)記者又分別走訪了廣州的其他寵物餐廳。發(fā)現(xiàn)大部分寵物餐廳,都是類似的模式:門店提供簡(jiǎn)單的餐點(diǎn)和小吃飲品,顧客點(diǎn)餐后可以和寵物互動(dòng)或拍照。與簡(jiǎn)單的餐品相反的是,在飼養(yǎng)動(dòng)物的品種上,這些餐廳倒是花樣百出,比如在廣州琶洲附近,有一家餐廳養(yǎng)了兩只羊駝供顧客拍照;在廣州太古匯,一家開了一年多的豬豬咖啡廳養(yǎng)了七只小香豬。

有一些寵物餐廳菜品較為豐富,但大都以西式簡(jiǎn)餐為主。比如南村一家寵物主題餐廳,主打的是鰻魚飯、安格斯牛排、奧爾良雞翅、雞排等餐品,以及抹茶拿鐵、奶茶、檸檬茶等飲品。

總的來看,市場(chǎng)上幾乎沒有主打炒菜或者火鍋、串串等的寵物餐廳。

寵物餐廳,想要賺錢不容易

在與寵物餐廳老板的交流中,我們發(fā)現(xiàn),很多寵物餐廳的生意,雖然看起來人氣不錯(cuò),但是大多顧客都是來拍照和獵奇的,在低消之后很少再有額外消費(fèi),導(dǎo)致餐廳的收益并沒想象中的好。大部分寵物餐廳都處于一種“看似美好”的尷尬狀況。

為了了解寵物餐廳的現(xiàn)狀,紅餐網(wǎng)記者在某平臺(tái)上搜索自己一年前打卡過的好幾家寵物餐廳店,發(fā)現(xiàn)好些家已經(jīng)顯示打烊或者不存在,有的甚至已經(jīng)查無此店。這些寵物餐廳,大多數(shù)才開了一到兩年。

今年五月,就有媒體報(bào)道杭州的一家貓咖就因?yàn)榻?jīng)營不善倒閉,老板失聯(lián),留下一屋子的貓沒人管的消息。最終還是民警聯(lián)系上店主的一位朋友開門,才將被困的貓咪解救出來。

“市場(chǎng)上很多貓咖狗咖餐廳大多開不到一年,就會(huì)因?yàn)橘嵅坏藉X倒閉?!庇行袠I(yè)人士向記者透露,他認(rèn)識(shí)的一位朋友就曾經(jīng)開過貓咖,但是很快就因?yàn)樯獠缓枚P(guān)門了。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?紅餐網(wǎng)記者在梳理后發(fā)現(xiàn),最主要的原因是,大部分寵物餐廳一直都沒有找到合適的盈利模式。

上文提到,寵物餐廳走的都是寵物+餐廳的路線,這必定帶來兩方面的問題:一是寵物的安置養(yǎng)護(hù)問題,二是人的消費(fèi)體驗(yàn)問題。

如何平衡這二者,是很多寵物餐廳最頭痛的問題。如果給動(dòng)物的活動(dòng)空間大了,那么勢(shì)必會(huì)對(duì)營業(yè)面積造成影響,比如餐位數(shù)、后廚等。如果要注重人的體驗(yàn),動(dòng)物的空間必定要被壓縮。如果寵物餐廳租賃的空間比較大,那就會(huì)面臨最現(xiàn)實(shí)的問題:租金。

記者走訪發(fā)現(xiàn),廣州的大部分寵物餐廳為了保證客源,大多開在距離地鐵口1km以內(nèi),或者大型商超里面。這些地方交通便利,人流量大,是開店的好地方,但是租金也貴。以廣州的體育西、江南西等商圈附近的主路為例,一平米的租金約為600-800元。如果你要開一家給貓狗有足夠活動(dòng)空間又能讓顧客坐得舒服的寵物餐廳,每個(gè)月的租金就是一大筆支出。

因此,一些寵物餐廳為了節(jié)省空間,后廚就設(shè)計(jì)得特別小。一家開在小區(qū)里的貓咖老板告訴記者,“我這廚房也就四五平,根本無法實(shí)現(xiàn)食材的大量倉儲(chǔ),做個(gè)布丁就很不錯(cuò)了,蓋飯、意面那些想都不用想了。”

所以,為了節(jié)省租金,大部分寵物餐廳面積都并不大,有些餐廳為了節(jié)省空間,甚至將寵物圈養(yǎng)起來,變成“偽寵物餐廳”。

而除了租金,如何安置養(yǎng)護(hù)動(dòng)物也是寵物餐廳要面對(duì)的問題。很多寵物餐廳為了吸引顧客,選擇的寵物品種還有品相都是比較好的,這意味著購買寵物和寵物的日常養(yǎng)護(hù)也是一大筆支出。

北京路一位寵物樂園的老板告訴記者,“我們店里的幾只小香豬都是品相極好的,一只就要五千多塊。有些貓咖的貓貓,一只也要三四千起步?!倍速徺I寵物需要一大筆支出外,這位餐廳老板還表示,后面的養(yǎng)護(hù)才是大頭?!拔覀兊甑奶┑先沟募Z食都是進(jìn)口的,不然淚痕重了客人就不喜歡了。還要經(jīng)常買養(yǎng)護(hù)毛發(fā)的營養(yǎng)罐頭給它們吃?!?

記者身邊也有養(yǎng)貓養(yǎng)狗的朋友。他們養(yǎng)一只貓或狗,每個(gè)月要買狗糧、貓糧,還要給貓狗驅(qū)蟲、洗澡、買罐頭,有些還要定期去寵物中心體檢或者做spa,算下來不比養(yǎng)一個(gè)小孩便宜。即使寵物餐廳的動(dòng)物沒有養(yǎng)得那么精細(xì),但是一養(yǎng)養(yǎng)幾只,長期下來必定也是一項(xiàng)很大的支出。

除此之外,寵物餐廳還面臨政策方面的限制。去年12月,廣州市越秀區(qū)多個(gè)主題餐廳就因無物理隔離地大量飼養(yǎng)寵物,被當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門要求整改,理由是寵物無物理隔離會(huì)產(chǎn)生食品安全隱患。之后,相關(guān)部門勒令所有的寵物主題餐廳都不得再提供現(xiàn)場(chǎng)制作的食物。

“之前是有提供蛋糕、雞腿、雞翅等食物的。后來收到市場(chǎng)監(jiān)管部門的要求,不得已取消了。" 某寵物餐廳的工作人員稱,現(xiàn)在餐廳只提供奶茶、果茶等飲品。

即使在一些監(jiān)管相對(duì)寬松的地區(qū),不能明火、不能大油煙的條件也限制著寵物餐廳的經(jīng)營。

同時(shí),因?yàn)榇蟛糠謥韺櫸锊蛷d打卡的都是年輕消費(fèi)者或者寵物愛好者,他們抱著和寵物美好互動(dòng)的初衷,大多一坐就是一下午。這導(dǎo)致了寵物餐廳的翻臺(tái)率普遍很低。

為了維持生存,一些餐廳不得不設(shè)置兩小時(shí)的消費(fèi)時(shí)間,超時(shí)就驅(qū)趕客人。還有一些寵物餐廳采用提高客單價(jià)、分區(qū)域收費(fèi)等措施來提高營收。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn),不少寵物餐廳均設(shè)有低消,并且餐品的定價(jià)都不低。比如,某家寵物餐廳,一人餐(一杯飲品+一份甜點(diǎn)/小吃)至少要60-70元、雙人餐(華夫餅和兩杯飲品)要110-130元左右。有的寵物餐廳,除了要低消,顧客還需要額外購買和寵物親密接觸的“門票”。

而這也成為了寵物餐廳的槽點(diǎn),不少消費(fèi)者去過之后都說坑。

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